1.1/ Présentation sommaire des fonctions du site web
- une présentation de
la société, labo photo
- une présentation de la grille tarifaire et des prestations
- un espace « inscription » pour créer un
compte client en ligne
- un espace d’identification, pour que le client puisse
se loguer sur son compte précédemment créé
et accéder à son espace membre
- sur l’espace membre, le client peut visualiser l’état
de ses commandes, modifier ses données personnelles et
déposer ses photos (par un téléchargement
classique des photos), choisir ses prestations, définir
le cadrage et payer sa commande par Carte bleue ou par chèque.
- un menu vertical et horizontal, détaillant, pour chaque
rubrique, les points abordés. Remarques
: si on limite le compte client
à 50 Mo par commande, il pourra y avoir 20 clients
actifs en même temps, c'est-à-dire 20 clients
qui demandent un développement de photos, photos n’ayant
pas encore été prise en compte pour le tirage
par votre société.
1.2/ Back office / Extranet d’entreprise
( site qui vous permet d’administrer)
- Extranet
Un site web particulier réservé
à votre société va lui permettre de gérer
le back office de la plateforme, d’administrer cette
plateforme et ainsi d’interagir en temps réel
sur le site internet.
Un administrateur pourra ainsi par l’intermédiaire
de cet extranet :
- Visualiser l’ensemble des comptes créés
- Rechercher un compte spécifique
- Visualiser l’ensemble des commandes
- Modifier l’état d’une commande (réception
de la commande, en traitement, expédié…)
afin de permettre à l’internaute de visualiser
l’état de sa commande sur le site Internet
- Visualiser le chiffre d’affaire généré
pour une période donnée
- Récupérer les photos à développer
- Effacer les photos développées sur le compte
client
- Modifier la grille tarifaire des prestations dynamiquement
sur le site
- Ajouter une prestation dynamiquement sur le site
- Pouvoir éventuellement modifier quelques textes du
sites dynamiquement
- Envoyer un message mail au client
- Base de données
Mise en place d’une base de données
afin de mémoriser :
- les comptes clients
- les commandes clients
- les éventuels albums si l’option a été
choisie
- les photos
2.1/ Options possibles à ce site web
:
- Possibilité de créer un album
photo en ligne afin de le faire partager à d’autres
internautes. Dans l’espace membre, le client peut définir
un ou plusieurs albums photos, gérer des contacts et
faire partager son album à ses contacts.
Attention : cette option nécessite des capacités
de stockage accrues (entre 500 Mo et 1Go de données
par compte client) et une administration plus lourde.
Remarque : avec
240 Go, à 500 Mo par compte client de stockage, 480
clients pourront créer leurs albums photos. Possibilité
ensuite de rajouter des serveurs pour augmenter la capacité.
- Il est possible de proposer d’autres options de téléchargement
au niveau du site web afin d’accroître le confort
d’utilisation et la performance du téléchargement.
Actuellement avec le téléchargement classique
des photos, si une coupure Internet intervient au milieu du
dépôt (surtout pour des photos lourdes), l’internaute
est obligé de reprendre le téléchargement
à zéro. De plus, l’internaute ne peut
déposer qu’une seule photo à la fois.
Il est ainsi possible de mettre en place :
- un plugin activeX,
utilisable et optimisé pour Internet Explorer et
sur Windows, qui va permettre le téléchargement
de plusieurs fichiers à la fois
- une applet java,
utilisable sur tous les navigateurs
2.2/ Applications informatiques
Afin d’optimiser la convivialité et l’utilisation
du service, il est possible de définir des applications
à télécharger et à installer sur
l’ordinateur (équipé de Windows) de l’internaute.
Les quelques avantages de ce mode :
- L’internaute n’a pas besoin de se connecter
au site Internet pour déposer ses photos
- Il possède une interface unique sur son ordinateur
qui lui permet à la fois de visualiser et de déposer
ses photos sur son compte client
- Il peut éventuellement faire quelques retouches sur
ses photos
- Une fois les photos transférées, l’internaute
doit se connecter sur le site afin de valider sa commande
et payer.
3/ Interfaçage avec le système
d’information de votre société
Il est tout à fait envisageable d’établir
des passerelles entre la base de données du site Internet
et le système d’information devotre société
si le système le permet (par exemple avec le système
de facturation, système de production, système
de fichiers clients…)
Pour ces prestations, nous consulter, car la mise en œuvre
de cet interfaçage est très dépendant
du système informatique de votre société
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